null

Tampereen seudun työväenopisto

Kielet Haku
På svenska In English

Ilmoittautumisohjeet Tampereen seudun työväenopiston kursseille

(Ohjeet päivitetty 11.5.2022)

Ilmoittautuminen

1. Tutustu kurssien yksityiskohtaisiin tietoihin kurssin lisätiedoista. Ilmoittautuessa sitoutuu noudattamaan sekä ilmoittautumisohjeita että kurssin lisätiedoista löytyviä turvallisuus- ynnä muita ohjeita. Kurssiesite on nähtävissä työväenopiston kotisivuilla.

2. Valitse ilmoittautumispalvelusta kurssit, joille haluat ilmoittautua. Voit lisätä kurssin ostoskoriin sen jälkeen, kun ilmoittautuminen avautuu. Jos on kurssin kohdalla ennen avautumisaikaa, kannattaa sivu päivittää avautumisajan jälkeen, jotta saa ilmoittautumislinkin näkyviin. Voit ilmoittautua samalla kertaa useammalle kurssille poimimalla ne samalla kertaa ostoskoriin.

3. Täytä kaikki osallistujan tiedot huolellisesti. Jos kurssille voi ilmoittaa kerralla useamman opiskelijan, esim. aikuinen-lapsikurssit, lisää +-painikkeella paikka jokaiselle opiskelijalle ja kirjoita kaikkien tiedot ennen ilmoittautumisen viimeistelemistä. Lähetä ilmoittautuminen sivun oikeassa reunassa näkyvällä Lähetä ilmoittautuminen -painikkeella.

4. Ilmoittautumisen lähettämisen jälkeen näytölle tulee vahvistus ilmoittautumisesta. Jos sähköpostiosoitteen on kirjoittanut oikein, sähköpostiin saapuu sekä vahvistus että maksulinkki. Viestin saapuminen voi kestää useita minuutteja. Jos et saa vahvistusta, tarkistathan myös roskaposti- ja tarjouskansion. Jos kurssi on jo täynnä, saat varapaikan. Varasijalle voi aina ilmoittautua.

5. Jos on epävarma kurssipaikasta tai haluaa myöhemmin tarkistaa kurssi-ilmoittautumisen, voi sen tehdä sähköpostiin tulleessa vahvistuksessa olevasta linkistä. Jos vahvistusviesti ei ole tallessa, linkin omiin tietoihin voi pyytää syöttämällä sähköpostiosoitteen Omat ilmoittautumiset -kohtaan.

Oman ilmoittautumistilanteen voi myös tarvittaessa tarkistaa työväenopiston toimistosta: tyovaenopisto(at)tampere.fi tai puh. 040 801 6471.

Kurssin maksaminen

6. Maksu on ilmoitettu aina kurssin kohdalla. Jos on oikeutettu alennukseen (67+ tai Kelan peruspäivärahaa saava työtön koodilla 02 ja 07), on se haettava ennen kurssin alkamispäivää ja kurssimaksun maksamista. 67+-hakulomakkeen ja lisätietoa hakemisesta saa työväenopiston kotisivuilta Ohjeita opiskelijoille -sivulta kohdasta Edut ja alennukset. Jo maksetusta kurssista ei myönnetä alennusta. Jos ilmoittautuu kurssille kurssin alkamisen jälkeen, alennushakemus on toimitettava toimistoon heti ilmoittautumispäivänä.

Kurssin voi maksaa netti-ilmoittautumista tehdessä, myöhemmin maksulinkillä tai laskulla.

Netti-ilmoittautumisen lähettämisen jälkeen voi Paytrailin kautta siirtyä ohjatusti maksamaan kurssimaksun suoraan verkkopankista. Odotathan maksamisen jälkeen, että selain siirtyy verkkopankista takaisin ilmoittautumisohjelmaan, jotta maksu rekisteröityy. Maksusta tulee vahvistusviesti annettuun sähköpostiosoitteeseen. Jos maksamisen keskeyttää, maksua ei voi suorittaa näkyneellä viitteellä pankkiohjelmasta jälkikäteen.

Maksaminen onnistuu myös sähköpostivahvistuksessa tulleen maksulinkin kautta ennen kurssin alkamispäivää. Linkki ohjaa tekemään maksun Paytrailin kautta verkkopankissa.

Jos maksua ei suorita maksulinkillä viimeistään päivää ennen kurssin alkamista, lähtee siitä lasku kurssin alkamispäivän jälkeisenä päivänä. Jokainen kurssi ja osallistuja laskutetaan erikseen. Lähteneistä laskuista veloitamme 5 euron laskutuslisän.

Jos kurssimaksun maksaa liikunta- tai kulttuurietuudella (Smartum tai epassi), samaan ostoskoriin voi valita vain kyseisellä maksuvälineellä maksettavia kursseja (liikunta, kädentaidot, taide – ei taiteen perusopetus) Lue kohdennettujen maksuvälineiden käytöstä tarkemmin kotisivuilta Ohjeita opiskelijoille -sivun Edut ja alennukset -kohdasta.

Varasijalle ilmoittautunut, mutta ennen kurssin alkamista paikan vastaanottava opiskelija voi maksaa kurssin vahvistusviestissä saamansa linkin kautta vahvistettuaan ensin paikkansa toimistoon tai hän voi odottaa laskua. Kurssin alkamisen jälkeen paikan vastaanottava maksaa laskulla.

Kurssin peruminen

7. Kurssin maksamatta jättäminen tai opettajalle ilmoittaminen ei ole peruminen. Kurssipaikan voi perua maksutta, kun sen tekee viimeistään seitsemän päivää ennen kurssin alkamista. 

Perumisen voi tehdä joko Omat ilmoittautumiset -kohdasta, sähköpostilla, tekstiviestillä tai tuomalla kirjallisen perumisen toimistoon.

Siirry omiin ilmoittautumisiin sähköpostiin tulleessa vahvistuksessa olevasta linkistä tai pyydä uusi syöttämällä oma sähköpostiosoite Omat ilmoittautumiset -kohtaan.

Sähköpostilla perumisen voi tehdä lähettämällä omat tiedot osoitteeseen tyovaenopisto@tampere.fi tai tekstiviestillä numeroihin 040 806 2365 tai 040 133 1463. Liitä mukaan oma nimi, puhelinnumero, osoite ja kurssin nimi.

Kirjallisen perumisen voi tuoda Sampolan tai Koulutuskeskus Valon toimistoihin aukioloaikoina.

Emme ota vastaan kurssiperumisia puhelimitse.

Muista aina säilyttää dokumentti perumisesta. Jos kurssin alkuun on alle 7 päivää, opisto veloittaa 20 euroa toimistomaksuna. Kurssipaikasta, jota ei ole peruttu ennen kurssin alkamista, laskutetaan koko kurssimaksu.

Jos Sara Hildén -akatemian kurssin oppilas ei tule kurssille tai keskeyttää osallistumisensa ennen kolmatta kokoontumiskertaa kurssin alkamisesta, kurssimaksusta veloitetaan 20 euroa. Muutoin kurssista veloitetaan koko kurssimaksu.

Katso tarkemmat ohjeet kotisivuiltamme Ohjeita opiskelijoille -sivun Ilmoittautuminen ja maksaminen -kohdasta.

Maksamattomat maksut siirtyvät maksumuistutusta varten Lowell Suomi Oy:lle. Kurssimaksu on suoraan ulosottokelpoinen.

8. Jos opiskelijalla on aiempia maksamattomia kurssimaksuja, ei hänellä eikä hänen alaikäisellä perheenjäsenellään ole opinto-oikeutta Tampereen seudun työväenopistossa. Opisto pidättää itsellään oikeuden virheellisesti saadun kurssipaikan perumiseen. Tällöin opiston toimistosta otetaan yhteyttä opiskelijaan.

9. Kursseista ei lähetetä ilmoittautuneille erillistä kutsua eikä yleensä myöskään opetusmateriaalia ennen kurssin alkua. Opistosta otetaan yhteyttä vain, jos opisto peruu kurssin tai henkilö on saanut opiskelijapaikan varasijalta. Opiskelijapaikkaa tarjotaan tekstiviestillä tai sähköpostilla. Pidä tietosi ajan tasalla, ja tarkista saadut viestit riittävän usein.

Jotta sivusto toimii oikein, salli selaimessa kaikki evästeet.

Ilmoittautumisessa ja siihen liittyvissä kysymyksissä auttaa toimistomme, jonka aukioloajat näkyvät kotisivuillamme: www.tampere.fi/tyovaenopisto