Saavutettavuusseloste

Hae kursseja -toiminnolla (oikeassa yläkulmassa) voit etsiä kursseja hakusanalla (esim. kurssinumero, osasto, kurssin sisältö, opettaja tai paikka). Ilmoittautumispainike ilmestyy kurssin tietoihin ilmoittautumisen alettua.

Maksu- ja peruutuskäytäntö:

Ilmoittautuessasi sitoudut maksamaan kurssimaksun.

Ilmoittautumisjärjestelmä ohjaa sinut ilmoittautumisen jälkeen verkkopankkiisi. Ilmoitathan myös sähköpostiosoitteesi. Ilmoittaessasi lapsesi, laita oppilaan sähköpostiksi oma osoitteesi vahvistusviestiä varten. 

Huom! Jos keskeytät maksamisen, älä ota tietoja ylös maksamista varten, sillä et voi käyttää viitettä pankkiohjelmalla. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tai odota, että lähetämme sähköpostiisi maksulinkin, joka ohjaa sinut suoraan verkkopankkiisi, jonka kautta voit suorittaa maksun verkkopankissasi. 

Myös Smartum-verkkomaksulla ja ePassi maksuille on omat maksupainikkeet, voit niiden kautta maksaa kurssimaksun omalta etutililtäsi. Työsuhde-eduilla maksetuista kurssimaksuista ei pääsääntöisesti voida antaa maksunpalautuksia.

Jos joudut perumaan varaamasi kurssipaikan, tee se vähintään 5 vrk ennen kurssin alkamista, soittamalla opiston asiakaspalveluun tai ilmoittautumisnumerolla netissä omien tietojen kautta. Kurssimaksu palautetaan vain, mikäli kurssi ei toteudu. Laskun maksamatta jättäminen tai opettajalle ilmoittaminen ei ole peruutus. Maksamattomat laskut menevät perintään.

Asiakaspalvelunumerot: 050 316 6729 ja 050 410 4010. Avoinna ma-to klo 9.00-17.00.

Opetushallituksen tukemat ryhmäopetuksen kurssit 2021-2022:

• Työttömille myönnetään 20 € alennus kahdelle ryhmäopetuksen kurssille (alennukseen oikeutetut koodit 02 ja 07). Ilmoittautumisen voi tehdä netissä normaalisti, mutta alennuksen saadakseen tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ennen kurssimaksun maksamista.
• Maahanmuuttajat (joilla on kotikuntalaissa 201/1994 tarkoitettu kotikunta Suomessa, ei koske turvapaikan hakijoita) saavat yhden 20 € alennuksen ryhmäopetuksen kurssimaksusta. Ilmoittautumisen voi tehdä netissä normaalisti, mutta alennuksen saadakseen tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ennen kurssimaksun maksamista.
• Senioreille ja eläkeläisille myönnetään 20 € alennus yhdelle ryhmäopetuksen kurssille. Kursseilla, joihin seniorit ja eläkeläiset voivat saada 20 € alennuksen, on siitä maininta ja he voivat valita ilmoittautuessaan alennetun hinnan kurssimaksua maksaessaan. 
• Saamenkieliseen ja viittomakieliseen opetukseen osallistuvat saavat 20 € alennuksen, joka on jo huomioitu kurssimaksussa.

Uusi tietoturva-asetus ja valokuvaus

Uuden voimaan tulleen EU:n tietoturva-asetuksen vuoksi, ilmoittautumisen yhteydessä opiskelijalta kysytään lupaa valokuvaukseen henkilöstä itsestään ja/tai hänen tekemistään kädentaitojen, kuvataiteen tms tuotoksista. Satunnaisesti ryhmissä käydään kuvaamassa kätten tuotoksia, useimmin niin, ettei henkilöstä näy kuin kädet. Joskus saatetaan valokuvata niin, että henkilö on tunnistettavissa. Kuvia käytetään ainoastaan opiston omassa markkinoinnissa.

Tiedotelupa tarkoittaa sitä, että voimme tiedottaa ainoastaan ko. kurssin aikataulumuutoksista ja peruutuksista. Markkinointilupa tarkoittaa sitä, että Oulu-opisto voi tiedottaa ainoastaan muista samankaltaisista uusista kursseita tai uuden opinto-ohjelman julkaisemisesta tai opiston tapahtumista.