Jos joudut perumaan varaamasi kurssipaikan, tee se vähintään 5 vrk ennen kurssin alkua, soittamalla opiston asiakaspalveluun tai ilmoittautumisnumerolla netissä omien tietojen kautta. Muulloin kurssimaksua ei palauteta, maksu palautetaan vain mikäli kurssi ei toteudu. Laskun maksamatta jättäminen tai opettajalle ilmoittaminen ei ole peruutus. Maksamattomat laskut menevät perintään.
Kursseista ei yleensä lähetetä ilmoittautuneille muuta informaatiota eikä opetusmateriaalia ennen kurssin alkua. Opistosta otetaan yhteyttä vain, jos kurssi peruuntuu tai olet saanut opiskelijapaikan varasijalta.
Ilmoittautuessasi koko lukuvuoden kurssille, ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen kurssimaksun maksamista.Työttömille myönnetään kaksi 20 € alennusta vapaasti valittaville ryhmäopetuksen kursseille. Maahanmuuttajat (joilla on kotikuntalaissa 201/1994 tarkoitettu kotikunta suomessa, ei koske turvapaikan hakijoita) saavat yhden 20 € alennuksen vapaasti valitsemalleen ryhmäopetuksen kurssille. Kursseilla, joihin seniorit ja eläkeläiset voivat saada yhden 20 € alennuksen, on siitä maininta. Kursseilla, joihin saamenkieliseen ja viittomakieliseen opetukseen osallistuvat saavat yhden 20 € alennuksen, on siitä maininta. Alennukset eivät koske jumppapakettia. Näille kursseille ilmoittaudutaan normaalisti, mutta alennuksen saadakseen on otettava yhteyttä toimistoon ennen kurssin maksamista. Kursseilla, joihin seniorit ja eläkeläiset sekä saamenkieliseen että viittomakieliseen opetukseen osallistuvat voivat valita ilmoittautuessaan alennetun hinnan kurssimaksua maksaessaan.
Uuden voimaan tulleen EU:n tietoturva-asetuksen vuoksi, ilmoittautumisen yhteydessä opiskelijalta kysytään lupaa valokuvaukseen henkilöstä itsestään ja/tai hänen tekemistään kädentaitojen, kuvataiteen tms tuotoksista. Satunnaisesti ryhmissä käydään kuvaamassa kätten tuotoksia, useimmin niin, ettei henkilöstä näy kuin kädet. Joskus saatetaan valokuvata niin, että henkilö on tunnistettavissa. Kuvia käytetään ainoastaan opiston omassa markkinoinnissa.
Tiedotelupa tarkoittaa sitä, että voimme tiedottaa ainoastaan ko. kurssin aikataulumuutoksista ja peruutuksista. Markkinointilupa tarkoittaa sitä, että Oulu-opisto voi tiedottaa ainoastaan muista samankaltaisista uusista kursseita tai uuden opinto-ohjelman julkaisemisesta tai opiston tapahtumista.
Takaisin Oulu-opiston nettisivulle http://www.ouka.fi/oulu/oulu-opisto