1. Ilmoittautuminen
- Tässä ohjelmassa on Järvenpää Opiston ja Järvenpään liikuntapalveluiden kurssitarjonta.
- Tutustu tarjontaan Kurssit-kohdassa. Samat tiedot löydät Vapaa-aika- ja harrastusesitteestä.
- Ilmoittaudu ajoissa, jotta kurssin alkaminen varmistuu!
- Jos netin kautta ilmoittautuminen ei jostain syystä onnistu, voit ilmoittautua puhelimitse (040 315 2880) tai käymällä asiakaspalvelussamme Järvenpää-infossa, Sibeliuksenkatu 8, 3. krs. (avoinna 9.1.2023 alkaen ma–ke klo 9–15, to 9–17 ja pe 9–13).
- Järvenpään liikuntapalveluiden ryhmät (nro 83000L–83999LK) ovat ensisijaisesti järvenpääläisille.
2. Maksaminen
- Kurssimaksu on ilmoitettu kunkin kurssin kohdalla. Ilmoittautuessasi sitoudut maksamaan kurssimaksun. Kurssimaksu määräytyy mm. kurssin pituuden, opiskelijamäärän ja materiaalikustannusten mukaan.
- Voit maksaa kurssimaksun heti ilmoittautumisen yhteydessä tai myöhemmin kurssin alettua.
Ota lasku mukaasi, jos asioit asiakaspalvelussa. - Voit maksaa kurssin maksulinkin kautta, joka lähetetään sähköpostiisi laskutuksen yhteydessä. Linkki on voimassa 7 vrk. Jos et maksa kurssia maksulinkin kautta, saat laskun, joka lähetetään verkkolaskuna tai postitse. Suosittelemme eLasku-sopimuksen tekemistä Järvenpään kaupungin kanssa. Muut maksuvälineet on lueteltu alla.
- Kurssi alkaa, vaikka laskua ei olisi ehditty lähettää ennen kurssin alkua. Oppikirjat sekä opiskelumateriaalit ja -välineet opiskelija hankkii itse, ellei toisin erikseen ilmoiteta.
- Osa kursseista on mahdollista maksaa erissä. Koko vuoden kurssit laskutetaan kahdessa erässä (syksyllä ja keväällä).
- Kortilla ja käteisellä maksaminen on mahdollista asiakaspalvelussamme Järvenpää-infossa. Lisäksi seuraavilla maksuvälineillä voi maksaa kurssimaksuja:
- Smartumin liikunta- ja kulttuurisetelit
- Smartum mobiili
- Tyky-kuntoseteli, Tyky-kuntoseteli+, Tyky-Online
- Virikeseteli
- Edenred-kortti
- ePassi
- EazyBreak - Työnantajan myöntämiä etuuksia ei voi käyttää seuraavien kurssien maksuihin (verottajan ohjeistus):
- kokkikurssit
- viini- ja olutkurssit
- hyvinvointikurssit eli mindfulness-, meditaatio- ja akupainantakurssit
- avoimen yliopiston kurssit
- kielikurssit - Liikunta- ja kulttuurisetelit ovat henkilökohtaisia maksuvälineitä ja niillä voi maksaa ainoastaan setelin saajan kurssimaksun. Jos käytät näitä maksuvälineitä ja olet ilmoittautunut netin kautta, odota laskua ja käy laskun kanssa maksamassa asiakaspalvelussamme Järvenpää-infossa.
- Huom.! Opintoseteleillä ja opiston lahjakortilla voi maksaa vain Järvenpää-infossa.
- Maksumuistutukset ja maksamattomien laskujen perinnän hoitaa Intrum. Maksun myöhästyessä peritään korkolain mukainen viivästyskorko ja viivästysmaksut.
3. Peruutusehdot
- Ilmoittautuessasi sitoudut maksamaan kurssimaksun. Peruutus on aina tehtävä asiakaspalveluun. Opettajalle/ohjaajalle tehty ilmoitus tai kurssille tulematta jättäminen ei ole peruutus. Peruutusmaksu on 12 euroa, jos peruutus tehdään viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua. Sen jälkeen kurssimaksu on maksettava kokonaisuudessaan.
- Opettajan/ohjaajan äkillisen sairauspoissaolon vuoksi peruuntunutta yhtä (1) kertaa ei korvata, paitsi lyhytkursseilla.
- Maksamaton kurssimaksulasku siirtyy perintäyhtiölle.
- Jos kurssi perutaan opistosta tai liikuntapalveluista johtuvista syistä, maksettu kurssimaksu palautetaan. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollista kurssimaksupalautusta varten. Verkkomaksut palautetaan automaattisesti.
4. Kurssin alkaminen
- Ilmoittautuneille ei lähetetä kutsua ennen kurssin alkua. Opistosta ja liikuntapalveluista otetaan pääsääntöisesti yhteyttä vain, jos kurssitiedoissa tapahtuu muutoksia tai olet saanut peruutuspaikan.
- Jos haluat kesken lukukauden tulla mukaan kurssille, kysy vapaita paikkoja asiakaspalvelustamme.
5. Tietosuoja ja saavutettavuus
- Kun ilmoittaudut Järvenpään Opiston tai Järvenpään Liikuntapalveluiden toimintaan mukaan, henkilötietosi tallentuvat kurssihallintajärjestelmään. Henkilötietoja kerätään järjestelmään, jotta henkilö pystytään yksilöimään.
- Lisäksi tietoja tarvitaan laskutusta, kurssi-/tapahtumatiedotusta, vahvistusilmoitusta, palautteen keräämistä ja tilastointia varten.
- Rekisterin henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on kansalaisopisto- ja liikuntapalvelujen tuottaminen.
- Henkilötietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joille se on välttämätöntä toiminnan hoitamisen kannalta. Henkilötietoja ei luovuteta suoramarkkinointiin.
- Uutiskirjeen tilaajien henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen. Uutiskirjeen tilauksen ja suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn uutiskirjeen tilausta varten voi perua milloin tahansa uutiskirjeen lopussa olevan linkin kautta.
- Lue lisää: Järvenpään Opiston tietosuojan informointiasiakirja sekä Järvenpään kaupungin tietosuoja
- Kurssinhallintajärjestelmän saavutettavuusseloste