Heinolan kansalaisopisto

Kielet Haku
På svenska In English

LUE OHJEET HUOLELLISESTI ENNEN ILMOITTAUTUMISTA:                                                                      

1. Asiakaspalvelumme on suljettu 16.8 saakka. Tarvittaessa tavoitat meidät sähköpostitse, kansalaisopisto(at)jyrankola.fi.  

Ilmoittautuminen syksyn 2020 kursseille alkaa maanantaina 17.8. netissä, puhelimitse ja asiakaspalvelussa. Opiston kurssiesite jaetaan Heinolan alueen talouksiin viikolla 33 ja sen jälkeen niitä on saatavissa myös HeiMosta (Kaivokatu 14) ja kirjastosta.

Asiakaspalvelun aukioloajat 17.8.-30.9.
Ma klo 14-18
Ti-to klo 12-15

2.  Huom! Halutessasi Jyränköläpassin, muista ilmoittautua Jyränköläpassi-kurssille (9999001S). Jyränköläpassia ei voi maksaa verkossa. Jyränköläpassiin kuuluvat kurssimaksut nollaantuvat vasta laskutusvaiheessa. 

3. Tiedoissa kysytään henkilötunnusta, joka tulee ilmoittaa laskutuksen vuoksi. Mikäli ilmoittautuja on alaikäinen, tulee myös huoltajan henkilötunnus ja osoite ilmoittaa Laskutusosoitetiedot-kohtaan. Muista lopuksi painaa "LÄHETÄ ILMOITTAUTUMINEN". Kurssivahvistus tulee pelkästään sähköpostiin, muuta ilmoitusta kurssin alkamisesta ei tule. Kurssin perumisesta tulee ilmoitus tekstiviestillä.

4. Voit maksaa kurssimaksut Paytrailin maksupalvelussa ilmoittautumisen yhteydessä. HUOM! Mikäli olet oikeutettu työttömän alennukseen, älä maksa kurssiasi verkossa, vaan ole yhteydessä asiakaspalveluun. Mikäli haluat maksaa kurssisi työnantajan tarjoamilla etuuksilla (Smartum, ePassi, Edenred, Eazybreak, Luottokunnan virikesetelelit, Tyky-maksuvälineet), suorita maksu asiakaspalveluun 30.9.2020 mennessä. Laskuttamisen jälkeen työnantajan tarjoamat etuudet eivät käy maksuvälinenä. Sportti- ja Kulttuuripassilla voit maksaa myös netissä ilmoittautumisen yhteydessä. Huomioithan, että työnantajan tarjoamilla etuuksilla ei voi maksaa ruokakursseja, matkoja/retkiä eikä materiaalimaksuja. 

5. Ilmoittautuessasi sitoudut osallistumaan kurssille koko lukukaudeksi ja maksamaan sen.

Maksulinkit maksamattomista kurssimaksuista lähetetään sähköpostitse lokakuun alussa. Maksulinkki lähetetään osoitteesta no-reply@opistopalvelut.fiLisääthän osoitteen sallittujen lähettäjien listalle sähköpostiohjelmassasi välttääksesi viestin menemisen roskapostikansioon. Maksulinkki toimii 14 vuorokautta, jonka jälkeen maksamattomat kurssimaksut siirtyvät laskutukseen. Huomioi, että perimme postitse lähetettävistä paperilaskuista laskutuslisänä 5 € / lasku.  
Jos laskua ei makseta eräpäivään mennessä, lähetämme huomautuslaskun (huomautuslisä + 5€). Maksamattomat huomautuslaskut siirrämme perintäyhtiön hoidettavaksi.  
Maksettuja kurssimaksuja ei palauteta. Toteutumattomien kurssien kurssimaksut palautetaan. Kurssimaksu ei sisällä materiaalimaksuja ellei kurssin kohdalla mainita toisin. 

Laskua koskevat huomautukset on tehtävä ennen eräpäivää.

Huom! Opistolla on oikeus tehdä muutoksia opetusohjelmassa ilmoitettuihin kurssitietoihin. Mikäli kurssin ajankohta tai paikka opiston toimesta oleellisesti muuttuu, voimme palauttaa osan kurssimaksua. Mikäli opisto joutuu keskeyttämään lähiopetuksen koronavirusepidemian tai muun force majeure –syyn vuoksi, ei opisto palauta kurssimaksuja. Sen sijaan kurssit pyritään mahdollisuuksien mukaan pitämään etäopetuksena. Emme vastaa opistosta riippumattomista syistä johtuvista tilavuorojen peruuntumisista. Opetuskerran peruuntumisesta ilmoitamme mahdollisuuksien mukaan opiskelijoille tekstiviestillä. Yhden opetuskerran peruuntuminen ei oikeuta kurssimaksun alennukseen.

6. Opetushallituksen myöntämä opintosetelialennus kohdennetaan lukuvuonna 2020-2021 seuraavasti:

6.1. Alennus kohdistettu tiettyjen kurssien kurssimaksuihin.

6.2. Työttömien 50 €:n alennus. TE-toimiston todistus työttömyydestä tai toistaiseksi jatkuvasta lomautuksesta on esitettävä asiakaspalvelussa viimeistään 30.9.2020 alennuksen saamiseksi

Vapautusta tai alennusta opintomaksuista voi hakea apulaisrehtorilta. Vapaamuotoiseen hakemukseen liitetään selvitys tuloista ja menoista.

7. Kurssin voi perua maksutta 5 päivää ennen kurssia. Peruutus on tehtävä asiakaspalveluun joko puhelimitse (044 797 2400) tai sähköpostitse (kansalaisopisto@jyrankola.fi). Jos perut osallistumisesi alle 5 päivää ennen kurssin alkua, laskutetaan koko kurssimaksu. Kurssin maksamatta jättäminen ei ole peruutus! Ei myöskään kurssin käymättä jättäminen, muuttuneet työvuorot tms. Opettajalle tehty peruutus ei riitä. Maksamattomat laskut siirrämme perintään. Mikäli joudut keskeyttämään kurssin sairastumisen takia, on siitä toimitettava lääkärintodistus opiston asiakaspalveluun. Kurssipaikka on henkilökohtainen, sitä ei voi siirtää toiselle henkilölle. 

8. Kursseista ei lähetetä ilmoittautuneille erillistä kutsua ennen kurssin alkua. Opistosta otetaan yhteyttä vain, jos kurssi peruuntuu tai olet saanut opiskelijapaikan varasijalta. Ilmoitamme kurssiperuutuksista tai muutoksista tekstiviestillä. 

9. Ilmoittaudu kursseille opiston asiakaspalvelussa tai netissä, älä opettajalle! 1-2 kerran poissaoloista ei tarvitse ilmoittaa. 

10.Vältä voimakkaita hajusteita osallistuessasi kursseille koska mukana voi olla hyvin allergisia opiskelijoita ja opettajia, kiitos!

11. Opiskelijoita ei ole vakuutettu oppilaitoksen puolesta. Opisto ei vastaa opiston tiloissa säilytettävistä opiskelijoiden keskeneräisistä tai valmiista töistä eikä työvälineistä.

11. Osallistumistodistus kurssille edellyttää osallistumista ¾ oppitunneista. Tutkintotodistukset ovat ao. tutkintovaatimusten mukaisia. Aikaisempien vuosien kurssitodistuksista perimme 10 €.

12. Käsittelemme henkilötietojasi luottamuksellisesti. Heinolan kansalaisopiston henkilörekisteriselosteen löydät täältä

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Ajankohtaista

  • 3401022S

    ETÄOPISKELUN TUKIKURSSI 1 ZOOM LÄHIOPETUS, SYKSY

    Opettaja: Laura Paronen
    Paikka: ATK-luokka, Siltakatu 11, 18100 Heinola
    Tunteja: 2,66    Syyslukukausi: 27.8.2020 - 27.8.2020
    Ilmoittautuminen alkaa: 17.8.2020 0:00
    Ilmoittaudu viimeistään: 24.8.2020 16:00
    Paikkoja: 15
    kurssilla on tilaa
  • 3401023S

    ETÄOPISKELUN TUKIKURSSI 2 ZOOM VERKKO-OPETUS, SYKSY

    Opettaja: Laura Paronen
    Paikka: Netti
    Tunteja: 2,66    Syyslukukausi: 25.8.2020 - 25.8.2020
    Ilmoittautuminen alkaa: 17.8.2020 0:00
    Ilmoittaudu viimeistään: 21.8.2020 8:00
    Paikkoja: 11
    kurssilla on tilaa
  • 3401024S

    ETÄOPISKELUN TUKIKURSSI 3 PEDANET VERKKO-OPETUS, SYKSY

    Opettaja: Laura Paronen
    Paikka: Netti
    Tunteja: 2,66    Syyslukukausi: 1.9.2020 - 1.9.2020
    Ilmoittautuminen alkaa: 17.8.2020 0:00
    Ilmoittaudu viimeistään: 28.8.2020 8:00
    Paikkoja: 11
    kurssilla on tilaa
  • 3401025S

    ETÄOPISKELUN TUKIKURSSI 4 PEDANET LÄHIOPETUS, SYKSY

    Opettaja: Laura Paronen
    Paikka: ATK-luokka, Siltakatu 11, 18100 Heinola
    Tunteja: 2,66    Syyslukukausi: 3.9.2020 - 3.9.2020
    Ilmoittautuminen alkaa: 17.8.2020 0:00
    Ilmoittaudu viimeistään: 31.8.2020 16:00
    Paikkoja: 15
    kurssilla on tilaa
  • 3401026S

    ETÄOPISKELUN TUKIKURSSI 5 OPE LINJOILLA, SYKSY

    Opettaja: Mika Kalso
    Paikka: Netti
    Tunteja: 2,66    Syyslukukausi: 2.9.2020 - 2.9.2020
    Ilmoittautuminen alkaa: 17.8.2020 0:00
    Ilmoittaudu viimeistään: 26.8.2020 8:00
    Paikkoja: 11
    kurssilla on tilaa
  • 3401027S

    ETÄOPISKELUN TUKIKURSSI 6 OPE TAVATTAVISSA, SYKSY

    Opettaja: Mika Kalso
    Paikka: ATK-luokka, Siltakatu 11, 18100 Heinola
    Tunteja: 2,66    Syyslukukausi: 4.9.2020 - 4.9.2020
    Ilmoittautuminen alkaa: 17.8.2020 0:00
    Ilmoittaudu viimeistään: 31.8.2020 8:00
    Paikkoja: 15
    kurssilla on tilaa
  • 3401028S

    ETÄOPISKELUN TUKIKURSSI 7 APUA ALKUUN, SYKSY

    Opettaja: Laura Paronen
    Paikka: ATK-luokka, Siltakatu 11, 18100 Heinola
    Tunteja: 2,66    Syyslukukausi: 28.8.2020 - 28.8.2020
    Ilmoittautuminen alkaa: 17.8.2020 0:00
    Ilmoittaudu viimeistään: 27.8.2019 10:00
    Paikkoja: 20
    kurssilla on tilaa
  • 9999001S Huomaa syksyn Jyränköläpassitarjous!

    JYRÄNKÖLÄPASSI, SYKSY

    Kurssimaksu: 165,00 €
    Opettaja: Nimeä ei löytynyt Nimeä ei löytynyt
    Paikka: Toimipaikka avoin
    Syyslukukausi: 7.9.2020 - 13.12.2020
    Ilmoittautuminen alkaa: 17.8.2020 0:00
    Ilmoittaudu viimeistään: 20.12.2020 0:00
    Paikkoja: 800
    kurssilla on tilaa